今回ご紹介するのは、店舗兼住宅にお住まいのお客様(仮)の事例です。築15年になるご自宅で、「店舗部分のトイレと住居部分の給湯器を同時期に更新したい」というご相談をいただきました。
現地を確認したところ、トイレ内部部品の摩耗と、給湯器の点火不良であることが分かりました。このまま放置すると営業中の急な故障による機会損失が懸念されるため、早めの対応をご提案しました。
今回の工事内容は、店舗トイレの便器交換と、住居部分の給湯器交換を並行して実施です。使用した主な材料・設備には節水型便器と高効率給湯器を採用し、耐久性と費用のバランスを考慮して選定しました。
工期は3日間、費用は45万円台(概算)でした。事前にお見積りの内訳を細かくご説明し、追加費用が発生しないよう事前にすり合わせを行ってから着工しました。作業中も進捗をこまめにご報告し、疑問点があればその都度お答えするようにしています。
工事完了後は、営業への影響を最小限に抑えながら、店舗・住居双方の設備を刷新できたという状態になりました。
お客様からは「営業時間を考慮したスケジュールを組んでいただき、業務への支障がありませんでした」というお言葉をいただきました。
各種工事をご検討中のお客様からよくいただくご質問が、費用の内訳と工事中の生活への影響についてです。今回の店舗兼住宅のケースでも、着工前に工程表をお渡しし、工事期間中に生活へ影響が出る作業がある場合は事前にその内容と時間帯をご案内するようにしています。現地調査の段階で気になる箇所をすべて確認したうえでお見積りに反映し、着工後に想定外の追加費用が発生しないよう努めています。
工事完了後は一定期間の保証を設けており、万が一不具合が生じた場合には速やかに現地を確認のうえ対応しています。また各種工事は使用状況や築年数によって劣化の進み方が異なるため、数年に一度は状態を確認しておくことをおすすめしています。些細な違和感でも早めにご相談いただくことで、工事の規模を小さく抑えられるケースが多くあります。
※本記事はWordPressインポートのテスト用に作成したダミー記事です。登場するお客様・金額・工期はすべて架空のものです。実際にサイトへ公開する前に、実際の施工事例・現場写真・お客様の声に差し替えてご利用ください。